Het gemak van support
Webinars
Onze BaseNet experts organiseren regelmatig gratis webinars waar je je voor kan inschrijven. In deze informatieve kennissessies leggen we uit hoe je BaseNet optimaal gebruikt—van beginnen met onze oplossing tot hoe een specifieke module werkt en hoe je templates beheert.
Bekijk onze agenda voor aankomende webinars.
Servicedesk
Ons BaseNet team staat klaar om jou te helpen alles uit ons systeem te halen. Van een zorgeloze onboarding of overstapservice tot gratis webinars en kennissessies. Heb je dringende een vraag en wil je meteen geholpen worden? Onze persoonlijke servicedesk helpt je telefonisch of via de chat graag verder.
T:Â 020-6855031
E:Â support@basenet.nl
Health check
De BaseNet health check zorgt ervoor dat je op vaste momenten in het jaar contact hebt met je contactpersoon binnen BaseNet. Blijf up to date hoe je met je praktijk zo efficiënt mogelijk werkt met de tools van BaseNet en blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden.
Service Level Agreement
De BaseNet SLA zorgt ervoor dat alle afspraken rondom uptime garanties en supportlevels overzichtelijk en duidelijk zijn vastgelegd. Onmisbaar voor grotere kantoren die net als BaseNet een hoge standaard van veiligheid hanteren en daarbij ISO certificering vereisen.
Blijf vooroplopen met BaseNet
Snelheid
Snelle toegang, moeiteloze bediening, maximaliseert productiviteit in juridische praktijken.
Gebruiksgemak
Toegankelijkheid
Innovatie
Technische doorontwikkeling voor optimale connectiviteit en efficiëntie in elke fase.
Referentie
Bewust Letselschade Adocaten
Met de start van ons nieuwe kantoor besloten we het aannemen van een secretaresse nog even uit te stellen. Daarmee werd een goed en efficiënt programma extra belangrijk. Gelukkig ondervinden wij nog dagelijks dat Basenet een gebruiksvriendelijk programma is en als we toch een vraag hebben of ergens tegenaan lopen, worden we snel en vriendelijk geholpen door de klantenservice. Wij zijn dus zeer tevreden.
mr. Jikke Stappearts-Zijlmans
Heb je behoefte aan persoonlijk advies?
Laat je gegevens achter bij Tim, dan nemen we contact met je op om de beste oplossing voor jou te bespreken.
Customer Success Manager
