La comodidad del apoyo
Servicio de atención al cliente
Nuestro equipo BaseNet está preparado para ayudarte a sacar el máximo partido a nuestro sistema. Desde un servicio de incorporación o cambio sin complicaciones hasta seminarios web gratuitos y sesiones de conocimientos. ¿Tienes una pregunta urgente y necesitas asistencia inmediata? Nuestro servicio de atención personal estará encantado de ayudarte por teléfono o chat.
Seguimiento personalizado
Comunicate, cuando quieras, con la persona de contacto asignada en BaseNet. Mantente al dia sobre las novedades y mejoras que la herramienta de BaseNet te ofrece para poder trabajar de la forma más eficiente posible.
Acuerdo de nivel de servicio
El SLA de BaseNet garantiza que todos los acuerdos sobre garantías de tiempo de actividad y niveles de asistencia queden claramente establecidos. Indispensable para las grandes oficinas que, como BaseNet, mantienen un alto nivel de seguridad, lo que exige la certificación ISO.
Adelántate con BaseNet
Velocidad
Acceso rápido, funcionamiento sin esfuerzo, maximiza la productividad en las consultas jurídicas.
Facilidad de uso
Consultado en
Innovación
Evolución técnica para una conectividad y eficacia óptimas en cada etapa.
Referencia
Abogados de daños personales conscientes
Con la puesta en marcha de nuestra nueva oficina, decidimos posponer la contratación de una secretaria durante un tiempo. Esto hizo que fuera más importante contar con un programa bueno y eficaz. Afortunadamente, seguimos comprobando a diario que Basenet es un programa fácil de usar y, si tenemos alguna duda o nos encontramos con algo, el servicio de atención al cliente nos ayuda rápida y amablemente. Así que estamos muy satisfechos.
Jikke Stappearts-Zijlmans
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Gestor de Éxito de Clientes
