FAQ

BaseNet is in mei 2023 overgenomen door Blinqx, een software bedrijf met 340 medewerkers, dat zich tot dan toe vooral richtte op software voor de hypotheek- en assurantiebranches. Het doel van de overname is om BaseNet in Europa te laten groeien tot de grootste leverancier van software voor de juridische sector.

BaseNet is marktpleider in Nederland. Voor de lange termijn hebben we de ambitie om marktleider in Europa te worden. Een eerste stap in die richting is gezet met het openen van kantoren in België en Spanje.

In Nederland, België en Spanje werken in totaal 55 mensen voor BaseNet. Het merendeel hiervan is werkzaam op IT en Development.

Ben je geïnteresseerd in werken voor ons mooie softwarebedrijf? Kijk dan snel hier.

BaseNet is speciaal ontwikkeld om advocaten zo efficiënt mogelijk te laten werken. BaseNet biedt hiervoor standaard de volgende standaardfunctionaliteiten:

• Digitaal dossier en relatiebeheer
• E-mailintegratie, inclusief het complete e-mailverkeer voor het domein
• Tijdschrijven
• Managementrapportages
• Agenda en Taken
• Declareren en factureren
• Projectadministratie
• Roladministratie
• Sjablonen
• Workflowmanagement
• Dataopslag
• Back-up, updates en ondersteuning

Daarnaast bieden we nog vele extra functionaliteiten en koppelingen met derden programma’s, klik hiervoor hier.

Omdat BaseNet volledig in de cloud werkt, is het platformonafhankelijk. U kunt vanuit elke browser, op elke computer met internet, toegang krijgen tot uw BaseNet omgeving.

BaseNet opereert onafhankelijk van het besturingssysteem. We raden aan om met de laatste versie van uw browser te werken. Ondersteunde browsers zijn:

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari

Internet Explorer raden wij af om te gebruiken. Internet Explorer wordt door Microsoft niet meer ondersteund of geüpdatet, en ook door Microsoft wordt afgeraden om het te gebruiken.

De implementatie van BaseNet op uw kantoor, is niet onnodig ingewikkeld. U wordt van het begin tot eind ondersteund door een medewerker van BaseNet en we zijn pas klaar als u tevreden bent. Uw account manager kan u meer vertellen over het implementatietraject.

De kosten voor BaseNet vindt u hier.

Ja, u kunt hier een gratis proefaccount aanvragen. Dit proefaccount is standaard voor 1 maand, maar als u na deze periode nog wat langer wilt testen, is dat geen probleem. Het proefaccount is vrijblijvend en een account manager neemt contact met u op om u op weg te helpen.

BaseNet heeft meerdere samenwerkingsverbanden met externe partijen om uw leven makkelijker te maken. Denk aan:

• Aangetekend Mailen - Beveiligd en rechtsgeldig e-mails versturen en beveiligd mailen met de rechtspraak.
• Administratiemodule - Een naadloos geïntegreerde boekhoudoplossing van BaseNet genaamd Administratiemodule. Tevens is het mogelijk om een koppeling te maken met uw eigen Twinfield of Exact boekhoudprogramma.
• Digitaal ondertekenen - Documenten digitaal rechtsgeldig ondertekenen.
• eConnect – Hiermee staan PDF en papieren facturen direct klaar om geboekt te worden in het inkoopboek van BaseNet. Daarnaast factureert u aan organisaties via het Peppol netwerk.
• Mollie - Snel en eenvoudig online betalen met iDeal en andere betaalopties.
• Scannen naar BaseNet - Stroomlijn uw documentbeheer met deze geïntegreerde scanoplossing. Samen met MaDox Group.
• Telefoniekoppeling – Hiermee wordt al uw telefoonverkeer naadloos vastgelegd in uw dossier. Koppel BaseNet aan uw telefooncentrale!

Omdat BaseNet niet lokaal wordt geïnstalleerd, maar vanuit de cloud wordt bewerkt, is het veiliger. U heef namelijk geen probleem als uw laptop of tablet wordt gestolen. Er staan immers geen bestanden lokaal op uw device.

De servers van BaseNet staan in datacenters die goed beschermd zijn. Hier hebben we redundante servers en redundante verbindingen.

Daarnaast hebben we aanvallende beveiligingsmaatregelen beschikbaar:

• IP Filers
• SMS verificatie
• Automatic Two Step verificatie

Meer informatie over onze security vindt u hier.

Ja, onze software wordt automatisch geupdate. Dit gebeurt standaard wekelijks, en hierdoor bent u er altijd van verzekerd dat u met de laatste, meest veilige versie werkt van BaseNet werkt.

Ja, voor alle gebruikers zijn online handleidingen en een uitgebreide FAQ beschikbaar. Daarnaast geven we regelmatig webinars.

Bij BaseNet betaalt u maandelijkse abonnementskosten voor de dienst.

Het grote verschil tussen BaseNet en onze concurrenten, is dat BaseNet een all-in-one pakket biedt. Dat heeft als grote voordeel dat u maar in 1 applicatie werkt. Zolang u een computer, internet toegang en Microsoft Office heeft, kunt u aan de slag. En omdat we een alles-in-1 pakket bieden, zijn al uw e-mails, dossiers, facturen, afspraken, en meer centraal vastgelegd. Zoeken naar een mail of dossier van een client, ging nog nooit zo eenvoudig.

Er kunnen een onbeperkt aantal mensen gebruik maken van BaseNet. Wij factureren per gebruiker.

Ja, we bieden tegen een kleine meerpijs een mobiele app. U kunt dan onderweg uw e-mail checken, uw agenda bijhouden, tijdschrijven en uw dossiers inzien.

Ja, we bieden een integratie met Twinfield of met Exact. Vraag uw account manager naar de mogelijkheden.