E-mail bounces voorkomen en spamreputatie verbeteren

Deze pagina behandelt belangrijke instellingen voor de e-mail van BaseNet die de spamreputatie verbeteren en bounces verminderen van de e-mails die met BaseNet worden verzonden.

Deze pagina legt het belang uit van drie belangrijke protocollen in het DNS (Domain Name System) voor het verbeteren van de spamreputatie van een domein: SPF, DKIM en DMARC. Als u deze protocollen goed configureert, verkleint u de kans dat e-mailservers uw e-mails als spam markeren, omdat veel providers op deze standaarden vertrouwen voor spamdetectie.

Door de hier beschreven instellingen te implementeren, kunt u zorgen voor een betrouwbaardere aflevering van uw e-mails en voldoet u aan de relevante internetstandaarden, waardoor de algehele beveiliging wordt verbeterd.

De informatie op deze pagina is bedoeld om de betrouwbaarheid van de e-mailaflevering en de beveiliging van e-mailcommunicatie te verbeteren door SPF, DKIM en DMARC toe te passen. Deze protocollen zijn essentieel voor e-mailverificatie en spelen een cruciale rol bij het voorkomen van spam en phishing, waardoor ze een directe invloed hebben op de spamreputatie van een domein en de waarschijnlijkheid dat e-mails als spam worden gemarkeerd. Providers zoals Google gebruiken deze protocollen om e-mails te verifiëren en als SPF- of DKIM-controles niet worden doorstaan, kan dit leiden tot e-mailweigering en bounce backs, wat duidt op mogelijke spam- of phishingpogingen. Daarom is het correct implementeren van SPF en DKIM in DNS-instellingen cruciaal om ervoor te zorgen dat e-mails door spamfilters komen, de spamreputatie van domeinen verbetert en de betrouwbaarheid van de e-mailaflevering verbetert, wat uiteindelijk bijdraagt aan de beveiliging van e-mailverkeer.

Overzicht van protocollen en parameters

Hieronder leggen we kort de verschillende protocollen uit en geven we voorbeelden van de records die u kunt invoeren in het DNS-record van uw domein om er gebruik van te maken. Let op dat u in deze voorbeelden elk geval van YOURDOMAIN.COM vervangt door het domein waarmee u e-mail wilt versturen vanuit BaseNet.

SPF (Sender Policy Framework) is een methode die wordt gebruikt om geautoriseerde mailservers te bepalen voor het verzenden van e-mails namens een domein. Het voorkomt dat spammers domeinen misbruiken voor ongevraagde en misleidende e-mails. Ontvangerservers controleren SPF-records in de DNS-instellingen van een domein aan de hand van het IP-adres van de verzendende server. Als de verzendende server in de SPF-records voorkomt, wordt de e-mail als legitiem beschouwd. De aanbevolen SPF-record voor BaseNet is de volgende.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) is een e-mailverificatiemethode die de integriteit en authenticiteit van e-mail verifieert. Verzendservers ondertekenen uitgaande e-mails met een geheime digitale sleutel. Ontvangende servers valideren deze handtekening door de publieke DKIM-sleutel op te halen uit de DNS-instellingen van het domein. Een geldige handtekening verzekert ontvangers dat de e-mail afkomstig is van het geclaimde domein en dat er niet mee geknoeid is tijdens de verzending.

Er bestaan meerdere methodes om DKIM records effectief te genereren. Op dit moment biedt BaseNet vier DKIM-sleutels die moeten worden ingevoegd als DNS-records via uw domeinregistrar. Deze methode zorgt voor weinig onderhoud en eenvoudig roteren van DKIM-sleutels aan de kant van BaseNet, wat de veiligheid ten goede komt, terwijl u zelf geen onderhoud hoeft te plegen. Plaats ALLE vier sleutels afzonderlijk in vier verschillende CNAME-records.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) bouwt voort op SPF en DKIM om misbruik van domeinen in e-mailcommunicatie te voorkomen. Domeineigenaren geven aan hoe ontvangende servers e-mails afhandelen die SPF- en DKIM-controles niet doorstaan. Dit omvat weigeren, markeren als spam of normaal afleveren. DMARC vergemakkelijkt ook de uitwisseling van rapporten tussen verzendende en ontvangende servers om de beveiliging beter te begrijpen en de bezorgbaarheid van legitieme e-mail te verbeteren. Samengevat is DMARC een waardevol hulpmiddel om de beveiliging van e-mail te verbeteren en de succesvolle aflevering van echte e-mails te garanderen. Omdat het oplossen van problemen met DMARC specifieke kennis vereist, raden we het volgende DMARC-basisbeleid aan, dat u kunt aanpassen afhankelijk van uw kennisniveau van het DMARC-protocol en uw eigen vereisten.